اسلام آباد: مسابقتی کمیشن آف پاکستان (سی سی پی) نے 3M Pakistan (Private) Limited پر 10 ملین روپے، یعنی ایک کروڑ روپے، جرمانہ عائد کیا ہے۔ کمیشن کے مطابق کمپنی نے اپنے Scotch-Brite پروڈکٹ کی تشہیر کے دوران Colgate-Palmolive Pakistan Limited کے Max Scrub کے ساتھ ایسا تقابل پیش کیا جسے مناسب شواہد سے ثابت نہیں کیا گیا اور جسے Competition Act 2010 کی دفعہ 10 کے تحت گمراہ کن مارکیٹنگ قرار دیا گیا۔
بزنس ریکارڈر نے سی سی پی کے بیان کے حوالے سے رپورٹ کیا کہ کارروائی کا آغاز Colgate-Palmolive کی شکایت سے ہوا تھا۔ شکایت میں کہا گیا تھا کہ Scotch-Brite کی ایک مارکیٹنگ مہم کے دوران 20 منٹ کے واش ٹیسٹ کی ویڈیو دکھائی گئی جس میں Max Scrub کو نمایاں طور پر خراب جبکہ Scotch-Brite کو نسبتاً بہتر حالت میں دکھایا گیا۔ یہ شکایت ایک الزام تھا جس کی بنیاد پر پہلے انکوائری ہوئی، پھر شوکاز نوٹس جاری کیا گیا اور بالآخر کمیشن نے باقاعدہ حکم میں جرمانہ عائد کیا۔
3M Pakistan نے کارروائی میں ویڈیو کی صحت اور قابلِ اعتماد ہونے پر اعتراض کیا اور مؤقف اختیار کیا کہ مظاہرہ ایک ملازم نے ذاتی حیثیت میں کیا تھا اور اسے کمپنی کی اجازت حاصل نہیں تھی۔ سی سی پی کے مطابق متعلقہ شخص اس وقت کمپنی کا ریجنل سیلز منیجر تھا اور اس نے انکوائری کمیٹی کے سامنے تقابلی مظاہرہ کرنے کا اعتراف کیا۔ کمیشن نے اس بنیاد پر کہا کہ سرگرمی اس کی سرکاری ذمہ داریوں اور کمپنی کی مارکیٹنگ مہم سے اتنی قریب تھی کہ اسے کمپنی سے منسوب کیا جا سکتا ہے۔
کمیشن نے یہ بھی کہا کہ حریف مصنوعات کا ایسا تقابل جس کے لیے معقول بنیاد یا قابلِ شناخت ثبوت موجود نہ ہو، جھوٹی یا گمراہ کن تشہیر کے زمرے میں آ سکتا ہے۔ رپورٹ کے مطابق شکایت کنندہ کی جانب سے پیش کردہ ایک تیسرے فریق کی لیبارٹری رپورٹ میں دونوں مصنوعات کے معیار کو مماثل قرار دیا گیا تھا اور 3M نے کارروائی کے دوران اس رپورٹ کو مؤثر طور پر رد نہیں کیا۔
3M نے یہ مؤقف بھی اپنایا کہ چونکہ مظاہرہ براہ راست عام صارفین کے بجائے تیسرے فریق کے چینل پارٹنرز کو دکھایا گیا، اس لیے اسے اشتہار نہیں سمجھا جانا چاہیے۔ کمیشن نے یہ دلیل قبول نہیں کی اور کہا کہ یہ پارٹنرز Scotch-Brite کی مارکیٹ موجودگی اور فروخت بڑھانے کے لیے کام کرتے تھے، اس لیے سرگرمی تشہیری عمل سے جڑی ہوئی تھی۔
سی سی پی نے 3M Pakistan کو Max Scrub یا کسی دوسری کمپنی کی مماثل مصنوعات کے بارے میں اسی یا ملتے جلتے طرز عمل سے باز رہنے اور جرمانے کی ادائیگی سے متعلق تعمیلی رپورٹ 60 دن کے اندر جمع کرانے کی ہدایت کی ہے۔ کمیشن کے مطابق عدم تعمیل کی صورت میں حکم کی تاریخ سے یومیہ اضافی جرمانہ بھی عائد ہو سکتا ہے۔ یہ فیصلہ مسابقتی قانون کے تحت تقابلی تشہیر میں قابلِ تصدیق شواہد کی ضرورت کو واضح کرتا ہے۔
