رازداری کی پالیسی

کن معلومات پر کارروائی ہوتی ہے

• اگر آپ اختیاری اکاؤنٹ بناتے ہیں تو ای میل پتہ، ڈسپلے نام اور محفوظ انداز میں یک طرفہ ہیش کیا گیا پاس ورڈ۔
• آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ محفوظ کی گئی خبریں اور توثیقی سیشن۔
• شہری نمائندہ پروگرام کے لیے درخواست دینے پر پورا نام، والد کا نام، رہائش کا شہر، فون نمبر، تاریخ پیدائش اور درخواست میں لکھا گیا جواب آپ کے اکاؤنٹ کے نام اور ای میل کے ساتھ محفوظ ہوتا ہے۔ درخواست کے لیے کم از کم عمر16 سال ہے۔
• شناخت اور رہائش کی تصدیق کے لیے CNIC نمبر، CNIC کی نقل اور بجلی کے بل کی نقل درکار ہوتی ہے۔ مکمل CNIC نمبر محفوظ نہیں کیا جاتا؛ اس کی یک طرفہ محفوظ شناختی قدر اور صرف آخری چار ہندسے رکھے جاتے ہیں۔ اپ لوڈ شدہ ثبوت نجی فائل اسٹوریج میں رہتے ہیں، عوامی میڈیا لنک نہیں بنتے، اور صرف مجاز منتظم درخواست کے جائزے کے دوران انہیں دیکھ سکتا ہے۔
• خبروں کے الرٹس خود فعال کرنے پر موجودہ باضابطہ Android ایپ Firebase Cloud Messaging کے ذریعے ایپ انسٹالیشن کا شناختی نمبر اور نوٹی فکیشن ٹوکن پراسیس کرواتی ہے۔ موجودہ باضابطہ ایپ کا سروس فلو یہ ٹوکن اردو ہیڈ لائنز کے سرور کو بھیجنے یا وہاں درج کرنے کا کوئی راستہ استعمال نہیں کرتا؛ ٹوکن ڈیوائس اور Firebase کے درمیان اطلاعات کی ترسیل کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ یہ بیان موجودہ ایپ کے رویے تک محدود ہے۔
• محدود استعمال کے تجزیات ایپ کے شروع ہوتے ہی تمام صارفین کے لیے فعال ہوتے ہیں؛ یہ آن بورڈنگ، اکاؤنٹ یا خبروں کے الرٹس کے انتخاب سے مشروط نہیں۔ Firebase Analytics ایپ اور ڈیوائس کے شناخت کنندگان، ماسک کیے گئے آئی پی پتے سے اخذ کردہ تقریبی مقام، اور محدود تعاملاتی واقعات پراسیس کرتا ہے۔ اشتہاری شناختی نمبر جمع کرنا اور اشتہاری ذاتی نوعیت کے سگنلز بند ہیں۔ ان واقعات میں پہلی مرتبہ ایپ کھولنا، اسکرین یا زمرہ دیکھنا، خبر کھولنا یا مکمل پڑھنا، متعلقہ خبر یا ماخذ کا لنک منتخب کرنا، خبر محفوظ یا غیر محفوظ کرنا، تلاش کے متن کی لمبائی اور نتائج کی تعداد—خود تلاش کا متن نہیں—شہری نمائندہ درخواست جمع ہونے یا اس کا اسٹیٹس دیکھنے کا واقعہ—شہر، جواب، نام، ای میل، فون، تاریخ پیدائش، CNIC یا اپ لوڈ شدہ ثبوت نہیں—اطلاعات سے متعلق انتخاب، اور درجہ بندی کی درخواست کے نتائج شامل ہیں۔
• پڑھنے کی سرگزشت صرف آپ کے آلے پر محفوظ رہتی ہے: زیادہ سے زیادہ 50 حالیہ خبروں کے خلاصے اور مکمل پڑھی گئی زیادہ سے زیادہ 20 خبروں کے شناختی نمبر، جن سے طے ہوتا ہے کہ ایپ میں درجہ بندی کی درخواست کب مناسب ہو سکتی ہے۔ پڑھنے کی سرگزشت صاف کرنے سے دونوں مقامی فہرستیں حذف ہو جاتی ہیں۔
• رازداری سے متعلق سوال یا درخواست بھیجنے پر آپ کا ای میل پتہ اور پیغام۔
• محدود حفاظتی اور تشخیصی معلومات، مثلاً آئی پی پتہ، درخواست کا راستہ، درخواست کا وقت، ڈیوائس یا نیٹ ورک کی معلومات، اور خرابی کی تفصیل سروس فراہم کنندگان یا سرور لاگز میں آ سکتی ہے۔ نئی مخصوص رسائی لاگنگ میں query string اور تلاش کا متن محفوظ نہیں کیا جاتا۔ اس تبدیلی سے پہلے بنے بعض Nginx، Uvicorn، سسٹم جرنل یا syslog اندراجات میں تلاش کا متن آ سکتا ہے؛ یہ پرانے اندراجات نئی مخصوص لاگ فائلوں کی مدت کے تحت نہیں آتے اور سابقہ نظامی گردش یا ذخیرہ ختم ہونے تک زیادہ عرصہ باقی رہ سکتے ہیں۔

معلومات کا استعمال

معلومات اکاؤنٹ، محفوظ خبریں، شہری نمائندہ درخواست میں شناخت، کم از کم عمر اور رہائش کی تصدیق، درخواست کا ادارتی جائزہ، درخواست گزار سے رابطہ، رکنیت کا اسٹیٹس، اطلاعات، حفاظت، معاونت اور قابلِ اعتماد سروس فراہم کرنے، فیچر کے استعمال کو سمجھنے، مطالعہ اور خبر دریافت کرنے کے تجربے کو بہتر بنانے، اور ایپ کی کارکردگی ناپنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔ ایپ میں اشتہارات نہیں ہیں، اشتہارات کے لیے کسی اشتہاری شناختی نمبر کا استعمال نہیں ہوتا، اور ذاتی معلومات فروخت نہیں کی جاتیں۔

شہری نمائندہ اپنے علاقے یا شہر میں سچی، تصدیق شدہ خبر کے ذریعے عوامی خدمت کے لیے درخواست دیتا ہے۔ یہ اعزازی اور بلا معاوضہ پروگرام ہے: درخواست مفت ہے، کوئی درخواست فیس نہیں، اور تنخواہ یا ادائیگی کی ضمانت نہیں۔

سروس فراہم کنندگان

Google Firebase اطلاعات کی ترسیل اور تجزیات فراہم کرتا ہے۔ Google Play ایپ کے اندر اختیاری درجہ بندی کا عمل فراہم کرتا ہے۔ Cloudflare نیٹ ورک، کارکردگی اور حفاظتی سروس فراہم کنندہ کے طور پر ویب ٹریفک، آئی پی پتہ، درخواست سے متعلق میٹا ڈیٹا اور حفاظتی سگنلز پراسیس کر سکتا ہے۔ Cloudflare کے پاس معلومات رہنے کی مدت متعلقہ اکاؤنٹ کی ترتیب اور اس کی قابلِ اطلاق پالیسی اور شرائط کے تحت ہوتی ہے؛ ہم یہاں ایسی مدت کا دعویٰ نہیں کرتے جس کی تصدیق نہیں ہوئی۔ ہوسٹنگ فراہم کنندہ خفیہ کردہ ٹریفک اور محدود آپریشنل معلومات صرف سروس چلانے کے لیے پراسیس کرتا ہے۔

حفاظت اور مدتِ نگہداشت

تمام ٹریفک HTTPS استعمال کرتی ہے اور پاس ورڈ صرف یک طرفہ ہیش کی صورت میں محفوظ ہوتے ہیں۔ مختلف اقسام کی معلومات کے لیے درج ذیل مدتیں اور حدود لاگو ہوتی ہیں:

• اکاؤنٹ حذف کرنے کی کامیاب کارروائی کے وقت اکاؤنٹ، اس سے وابستہ محفوظ خبریں، توثیقی سیشن، شہری نمائندہ درخواست اور شناختی/رہائشی معلومات فعال ڈیٹا بیس سے حذف ہو جاتی ہیں، جبکہ CNIC و بجلی کے بل کی فعال نقول نجی فائل اسٹوریج سے حذف ہوتی ہیں۔ فعال نظام میں اس کارروائی کو واپس نہیں لیا جا سکتا۔
• فعال ڈیٹا سے حذف شدہ معلومات پہلے سے بنے ہوئے الگ مکمل بیک اپ میں اس بیک اپ کی باقی عمر تک موجود رہ سکتی ہیں۔ موجودہ ترتیب میں نو دن سے پرانے بیک اپ مقررہ صفائی ٹائمر کے ذریعے ہٹائے جاتے ہیں؛ اس لیے ٹائمر حسبِ ترتیب کامیابی سے چلتا رہے تو فعال حذف کے بعد بقیہ نقل زیادہ سے زیادہ 9دن میں ختم ہو جاتی ہے۔
• رازداری کی درخواست 90 دن مکمل ہونے پر خودکار حذف کے لیے اہل ہو جاتی ہے اور اگلے کامیاب روزانہ صفائی کے عمل میں فعال ڈیٹا بیس سے ہٹا دی جاتی ہے۔ حذف ہونے کے بعد اس کی بقیہ نقل کسی الگ مکمل بیک اپ میں مزید زیادہ سے زیادہ 9 دن رہ سکتی ہے۔ صفائی کے عمل کی تعیناتی سے پہلے موصول ہونے والی درخواست کے لیے یہ خودکار حد اسی وقت قابلِ عمل ہوگی جب مقررہ ٹائمر کامیابی سے چلتا رہے۔
• نئی مخصوص اصل سرور رسائی لاگ فائلیں روزانہ گھمائی جاتی ہیں اور کامیاب مقررہ گردش کے ساتھ 14 دن سے زیادہ پرانے اندراجات ہٹائے جاتے ہیں۔ ان فائلوں میں query string محفوظ نہیں ہوتی۔ یہ حد پرانے مشترکہ Nginx لاگز، پہلے سے موجود Uvicorn جرنل یا syslog نقل پر لاگو نہیں ہوتی؛ ان کی سابقہ نظامی مدت زیادہ ہو سکتی ہے۔ Cloudflare کی مدت اس کی اپنی قابلِ اطلاق ترتیب، پالیسی اور شرائط کے تحت ہے۔
• Firebase Analytics اور Firebase Cloud Messaging کی معلومات متعلقہ Firebase اکاؤنٹ میں مقررہ ترتیب اور Google کی قابلِ اطلاق پالیسی کے مطابق رہتی ہیں۔ اکاؤنٹ حذف کرنے سے پہلے Firebase کو اپ لوڈ ہو چکے واقعات کے حذف ہونے کی ضمانت نہیں ملتی، اور Firebase کے پاس پہلے سے موجود تجزیاتی یا اطلاعاتی ریکارڈ خودکار طور پر لازماً حذف نہیں ہوتے۔
• شہری نمائندہ درخواست اور اس کے نجی شناختی/رہائشی ثبوت اکاؤنٹ کے ساتھ اس وقت تک رہتے ہیں جب تک اکاؤنٹ حذف نہ کیا جائے یا اکاؤنٹ برقرار رکھتے ہوئے انہیں حذف کرانے کی تصدیق شدہ درخواست قبول نہ ہو۔ فعال ڈیٹا اور نجی فائل اسٹوریج سے حذف ہونے کے بعد پہلے سے بنے الگ محدود بیک اپ میں بقیہ نقل اوپر بیان کردہ زیادہ سے زیادہ 9 دن رہ سکتی ہے۔

آپ کے اختیارات اور معلومات کا حذف ہونا

آپ خبر سروس کو اکاؤنٹ کے بغیر استعمال کر سکتے ہیں۔ اطلاعات اس وقت تک بند رہتی ہیں جب تک آپ انہیں خود فعال نہ کریں، اور یہ انتخاب محدود استعمال کے تجزیات سے الگ ہے۔ محدود Firebase Analytics ایپ شروع ہوتے ہی کارکردگی اور فیچر کے استعمال کی پیمائش کے لیے فعال ہوتا ہے؛ یہ آن بورڈنگ، اطلاعات یا اکاؤنٹ کا اختیاری کنٹرول نہیں ہے۔ اکاؤنٹ ایپ کے پروفائل حصے یا ہماری اکاؤنٹ حذف کرنے کے ویب صفحے سے حذف کیا جا سکتا ہے۔ کامیاب کارروائی فعال ڈیٹا بیس سے اکاؤنٹ ڈیٹا فوراً حذف کرتی ہے؛ پہلے سے بنے الگ مکمل بیک اپ اور بیرونی سروس فراہم کنندگان کے پاس موجود معلومات اوپر بیان کردہ مدت اور حدود کے مطابق ختم ہوتی ہیں۔

اکاؤنٹ برقرار رکھتے ہوئے کچھ معلومات حذف کرائیں

نیچے اسی ویب سائٹ کا فارم استعمال کریں اور واضح لکھیں کہ کون سی معلومات حذف یا درست کرانی ہیں۔ یہ فارم رازداری سے متعلق عام سوال کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔ پورا اکاؤنٹ اور اس سے وابستہ فعال اکاؤنٹ ڈیٹا ختم کرنے کے لیے اکاؤنٹ حذف کرنے کا صفحہ استعمال کریں۔

براہِ راست رابطے کے لیے [email protected] پر بھی ای میل کی جا سکتی ہے۔