نادرا نے وراثتی دستاویزات کے لیے اپنی ویب سائٹ پر ایک خودکار چیٹ بوٹ متعارف کرایا ہے۔ ڈان کی 11 نومبر 2026 کی رپورٹ کے مطابق آئی ڈی نامی سہولت اردو اور انگریزی میں دستیاب ہے۔ یہ متوفی، قانونی ورثا اور اثاثوں سے متعلق بنیادی سوالات کے جواب لے کر درخواست کے مراحل اور مطلوبہ کاغذات کی فہرست بتاتی ہے۔
نادرا کے ترجمان نے ڈان کو بتایا کہ رہنمائی کے لیے شناختی کارڈ نمبر طلب نہیں کیا جاتا۔ صارف موبائل یا کمپیوٹر پر سوالات کے جواب دے سکتا ہے۔ چیٹ بوٹ متعلقہ دفتر کی نشاندہی بھی کرتا ہے اور ورثا کے درمیان اختلاف کی صورت میں بتاتا ہے کہ معاملہ عدالت سے رجوع کا متقاضی ہو سکتا ہے۔
نادرا کی سرکاری معلومات کے مطابق منقولہ اثاثوں کے لیے جانشینی سرٹیفکیٹ اور غیر منقولہ جائیداد کے لیے لیٹر آف ایڈمنسٹریشن جاری کیا جاتا ہے۔ ان دستاویزات کی درخواست کے لیے متعلقہ قواعد کے مطابق کاغذات فراہم کرنا ہوتے ہیں۔ نادرا کی ویب سائٹ پر درخواست گزار کی حاضری اور سندھ اور بلوچستان میں وکیل کے ذریعے کارروائی کی تفصیل بھی دی گئی ہے۔ وزارت خارجہ کی رہنمائی کے مطابق دستاویز کے اجرا سے پہلے قانونی ورثا کی بایومیٹرک تصدیق ہوتی ہے۔
آن لائن سوالات کا مقصد اہل خانہ کو باضابطہ درخواست دینے سے پہلے تیاری میں مدد فراہم کرنا ہے۔ ڈان کے مطابق ویب سائٹ صارفین کو حتمی تقاضوں کی تصدیق قریبی نادرا رجسٹریشن سینٹر سے کرنے کی ہدایت دیتی ہے۔ اس طرح درخواست سے پہلے کاغذات کی فہرست حاصل کرنے اور وراثتی دستاویز جاری کرنے کے مراحل الگ رہتے ہیں۔