ٹیکنالوجی ڈیسک: دنیا کے مختلف حصوں میں صارفین نے جمعرات کو متعدد بڑے مصنوعی ذہانت پلیٹ فارمز تک رسائی میں مشکلات اور سروس میں تعطل کی شکایات رپورٹ کیں۔ رپورٹس کے مطابق متاثر ہونے والی خدمات میں اوپن اے آئی کی سروسز، کلاڈ اور گروک شامل تھے، جبکہ گوگل جیمینائی کے بارے میں بھی مسائل کی اطلاعات سامنے آئیں۔
آؤٹیج مانیٹرنگ پلیٹ فارم ڈاؤن ڈیٹیکٹر پر صارفین کی شکایات کے مطابق اوپن اے آئی سے متعلق مسائل امریکی مشرقی وقت کے مطابق صبح 10 بج کر 56 منٹ کے قریب بڑھنا شروع ہوئے۔ اس کے بعد دیگر اے آئی پلیٹ فارمز کے صارفین نے بھی لاگ اِن، جواب موصول ہونے اور ویب یا ایپ سروس تک رسائی کے مسائل رپورٹ کیے۔
رپورٹس میں کلاؤڈ فلیئر سے متعلق شکایات کا بھی ذکر کیا گیا، جو انٹرنیٹ انفراسٹرکچر اور سکیورٹی خدمات فراہم کرتی ہے۔ تاہم ابتدائی مرحلے میں یہ واضح نہیں تھا کہ مختلف پلیٹ فارمز کے مسائل ایک ہی بنیادی خرابی سے منسلک تھے یا متعدد الگ تکنیکی واقعات بیک وقت پیش آئے۔
ڈاؤن ڈیٹیکٹر جیسی سروسز صارفین کی خود رپورٹ کردہ شکایات جمع کرتی ہیں، اس لیے ان کے اعداد کسی کمپنی کی باضابطہ تکنیکی تشخیص کے برابر نہیں ہوتے۔ سروس کی حقیقی دستیابی، متاثرہ علاقوں اور خرابی کی وجہ کی حتمی تصدیق متعلقہ کمپنیوں کے اسٹیٹس صفحات یا تکنیکی بیانات سے ہوتی ہے۔
اے آئی خدمات اب کاروباری کام، سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ، تعلیم، تحقیق اور صارفین کی روزمرہ سرگرمیوں میں وسیع پیمانے پر استعمال ہو رہی ہیں، اس لیے ایک ہی وقت میں کئی بڑے پلیٹ فارمز کی خرابی نمایاں اثر ڈال سکتی ہے۔ واقعے کے وقت خرابی کی فوری وجہ واضح نہیں تھی اور خدمات کی بحالی کی رفتار مختلف پلیٹ فارمز پر مختلف رہنے کی اطلاع تھی۔
