ڈائریکٹوریٹ جنرل امیگریشن اینڈ پاسپورٹس نے شہریوں کی سہولت اور تیار شدہ مگر غیر وصول شدہ پاسپورٹس کا بوجھ کم کرنے کے لیے پاسپورٹ ڈیلیوری کاؤنٹر آئندہ دو ماہ ہفتے کے روز بھی کھلے رکھنے کا اعلان کیا ہے۔ ڈان کی 5 ستمبر 2026 کی رپورٹ کے مطابق ان کاؤنٹرز کے اوقات صبح 8 بجے سے شام 4 بجے تک ہوں گے۔ یہ انتظام معمول کے دفتری دنوں کے علاوہ اضافی سہولت ہے اور اس کا مقصد ان درخواست گزاروں کو پاسپورٹ لینے کا موقع دینا ہے جو کام، تعلیم یا دوسری مصروفیات کی وجہ سے ہفتے کے دوران دفتر نہیں پہنچ پاتے۔
ڈی جی امیگریشن اینڈ پاسپورٹس نے یہ اطلاع اپنی سرکاری ویب سائٹ اور سوشل میڈیا پر جاری عوامی نوٹس کے ذریعے دی۔ نوٹس میں شہریوں کو مشورہ دیا گیا کہ جن کے پاسپورٹ تیار ہوچکے ہیں وہ جلد از جلد متعلقہ کاؤنٹر سے وصول کرلیں۔ اعلان میں دو ماہ کی مدت بیان کی گئی ہے، تاہم دستیاب رپورٹ میں ہر علاقائی دفتر کی الگ فہرست یا کسی دفتر کے لیے مختلف اوقات درج نہیں۔ درخواست گزار کو جانے سے پہلے اپنی رسید، دفتر اور پاسپورٹ کی تیاری کی حیثیت کی تصدیق کرنا مناسب ہوگا۔
اہم فرق یہ ہے کہ اعلان ’’پاسپورٹ ڈیلیوری‘‘ یا وصولی کاؤنٹرز سے متعلق ہے۔ دستیاب نوٹس میں ہفتے کے روز نئی درخواست جمع کرانے، بائیومیٹرک اندراج، فیس کے معاملات، تجدید یا دیگر تمام خدمات کے لازماً کھلے ہونے کی تصدیق نہیں کی گئی۔ اس لیے شہری اسے مکمل پاسپورٹ دفتر کے تمام شعبوں کے اضافی دن کے طور پر نہ سمجھیں؛ اصل سہولت تیار دستاویز وصول کرنے والوں کے لیے ہے۔
ڈائریکٹوریٹ نے خبردار کیا کہ حکومتی پالیسی کے تحت چھ ماہ تک وصول نہ کیے جانے والے پاسپورٹ تلف کیے جاسکتے ہیں۔ اس اصول کا مقصد حساس سفری دستاویزات کو طویل عرصہ غیر محفوظ ذخیرے میں پڑا رہنے سے روکنا ہے۔ رپورٹ میں تلفی سے پہلے الگ یاددہانی، اپیل یا دوبارہ اجرا کے طریقے کی تفصیل نہیں دی گئی، اس لیے ایسے درخواست گزار جنہوں نے کئی ماہ پہلے درخواست دی تھی انہیں اپنی پاسپورٹ حیثیت فوری طور پر معلوم کرنی چاہیے۔ پاسپورٹ تلف ہونے کی صورت میں نئی درخواست یا اضافی کارروائی کے تقاضے متعلقہ سرکاری قواعد کے مطابق ہوں گے۔
ہفتہ کے اضافی اوقات حالیہ پاسپورٹ سہولت اقدامات کے سلسلے میں سامنے آئے ہیں۔ جولائی میں ڈائریکٹوریٹ نے ایک لاجسٹکس کمپنی کے اشتراک سے ’’پاسپورٹ آپ کی دہلیز پر‘‘ کے نام سے ہوم ڈیلیوری سروس شروع کرنے کا اعلان کیا تھا۔ ہوم ڈیلیوری اور دفتر سے وصولی دو الگ راستے ہیں اور ان کی دستیابی، فیس اور علاقے مختلف ہوسکتے ہیں۔ موجودہ نوٹس کا براہ راست موضوع دفتر کے ڈیلیوری کاؤنٹرز کے اوقات ہیں۔
حکومت نے اس سے قبل مشین ریڈ ایبل پاسپورٹس سے بتدریج مکمل ای پاسپورٹ نظام کی جانب منتقلی کا ارادہ بھی ظاہر کیا تھا۔ یہ وسیع پالیسی تبدیلی موجودہ دو ماہ کی ہفتہ وار سہولت سے الگ ہے۔ کسی درخواست گزار کا پاسپورٹ کس نوعیت کا ہوگا، اس کا تعین درخواست کی تاریخ، منتخب زمرے، فیس اور اس وقت نافذ ضابطے سے ہوگا؛ صرف ہفتے کے روز وصولی سے پاسپورٹ کی قسم تبدیل نہیں ہوتی۔
اضافی دن کا حقیقی فائدہ اس بات پر منحصر ہوگا کہ کاؤنٹرز پر عملہ، دستاویزات کی دستیابی، شناخت کی جانچ اور قطاروں کا انتظام کس طرح کیا جاتا ہے۔ شہریوں کو اصل ٹوکن یا رسید، قومی شناختی دستاویز اور دفتر کی جانب سے مطلوب دیگر ثبوت ساتھ رکھنے چاہئیں، لیکن کسی تیسرے فرد سے وصولی یا نمائندگی کے قواعد کے لیے متعلقہ دفتر کی باضابطہ ہدایات دیکھنا ضروری ہے۔
فی الحال تصدیق شدہ پیش رفت یہ ہے کہ پاسپورٹ وصولی کاؤنٹر دو ماہ تک ہفتے کو صبح 8 سے شام 4 بجے تک کھلے رہیں گے اور چھ ماہ سے غیر وصول شدہ پاسپورٹس کے بارے میں تلفی کی پالیسی یاد دلائی گئی ہے۔ درخواست، فیس اور بائیومیٹرک سمیت دیگر خدمات کی ہفتہ وار دستیابی کا کوئی عمومی اعلان رپورٹ میں موجود نہیں۔
