ڈائریکٹوریٹ جنرل امیگریشن اینڈ پاسپورٹس نے شہریوں کی سہولت کے لیے پاسپورٹ وصولی کے کاؤنٹر آئندہ دو ماہ تک ہفتے کے روز بھی کھلے رکھنے کا اعلان کیا ہے۔ ڈان کی رپورٹ کے مطابق محکمے کے عوامی نوٹس میں بتایا گیا ہے کہ ہفتے کو یہ کاؤنٹر صبح 8 بجے سے شام 4 بجے تک کام کریں گے۔ یہ خصوصی اوقات صرف تیار پاسپورٹ وصول کرنے کے لیے بیان کیے گئے ہیں؛ نوٹس میں نئی درخواست، بایومیٹرک، فیس جمع کرانے یا دیگر تمام خدمات ہفتے کو دستیاب ہونے کی تصدیق نہیں کی گئی۔
محکمے نے ایسے شہریوں سے کہا ہے جو معمول کے دفتری اوقات میں پاسپورٹ دفتر نہیں آسکتے کہ وہ اس عارضی سہولت سے فائدہ اٹھائیں اور اپنی دستاویز جلد وصول کریں۔ دو ماہ کی مدت کا مقصد تیار ہوکر دفاتر میں موجود پاسپورٹس کی ترسیل تیز کرنا اور شہریوں کو اضافی دن فراہم کرنا بتایا گیا ہے۔ رپورٹ میں یہ وضاحت نہیں کہ یہ سہولت ملک کے ہر علاقائی پاسپورٹ دفتر میں یکساں طور پر نافذ ہوگی یا بعض مراکز کے اوقات مقامی انتظام کے تحت مختلف ہوسکتے ہیں، اس لیے درخواست گزار کو اپنے متعلقہ دفتر کی دستیابی کی تصدیق کرنا مناسب ہوگا۔
عوامی نوٹس میں خبردار کیا گیا ہے کہ چھ ماہ تک وصول نہ کیے جانے والے پاسپورٹ سرکاری پالیسی کے مطابق تلف کیے جائیں گے۔ یہ مدت پاسپورٹ تیار ہونے اور دفتر میں پڑا رہنے سے متعلق ہے، نہ کہ پاسپورٹ کی عمومی میعاد سے۔ شہریوں کو وصولی کے وقت محکمہ کی جانب سے مطلوب اصل رسید، شناختی دستاویز یا مجاز نمائندگی کے قواعد پورے کرنا ہوں گے؛ ڈان کی رپورٹ میں ان دستاویزات کی نئی یا تبدیل شدہ فہرست جاری نہیں کی گئی۔
پاسپورٹ دفاتر میں تیار دستاویزات کا ذخیرہ بڑھنے سے ریکارڈ، محفوظ تحویل اور کاؤنٹر خدمات پر اضافی دباؤ پڑسکتا ہے۔ ہفتے کے روز الگ وصولی سہولت سے ایسے افراد کو فائدہ ہوسکتا ہے جو ملازمت، تعلیم یا سفر کی وجہ سے عام ہفتہ وار دفتری دنوں میں نہیں پہنچ پاتے۔ تاہم اس اقدام کی عملی کامیابی کا اندازہ دو ماہ کے دوران وصول کیے گئے پاسپورٹس کی تعداد، انتظار کے وقت اور مختلف شہروں میں کاؤنٹر دستیابی کے اعداد سے ہوگا، جو موجودہ نوٹس میں فراہم نہیں کیے گئے۔
یہ اعلان پاسپورٹ خدمات میں حالیہ تبدیلیوں کے سلسلے میں سامنے آیا ہے۔ ڈائریکٹوریٹ نے جولائی میں ایک نجی کوریئر کمپنی کے ساتھ ’’پاسپورٹ آپ کی دہلیز پر‘‘ گھر تک ترسیل کی سہولت بھی شروع کی تھی۔ اس سے قبل حکومت نے مشین ریڈ ایبل پاسپورٹس کو مرحلہ وار ختم کرکے مکمل طور پر ای پاسپورٹس کی طرف جانے کا ارادہ ظاہر کیا تھا۔ ہفتہ وار کاؤنٹر کا موجودہ انتظام ان بڑے منصوبوں سے الگ، تیار پاسپورٹس کی فوری وصولی سے متعلق عارضی سہولت ہے۔
شہریوں کے لیے اہم عملی نکتہ یہ ہے کہ پاسپورٹ تیار ہونے کا پیغام یا اطلاع ملنے کے بعد وصولی میں غیر ضروری تاخیر نہ کریں۔ سفر کی تاریخ قریب ہونے کی صورت میں صرف ہفتے کے خصوصی اوقات پر انحصار کرنے کے بجائے اپنے پاسپورٹ دفتر کی موجودہ ہدایات، رسید اور شناختی تقاضے پہلے دیکھنا ضروری ہے۔ رپورٹ میں کسی نئی فیس، وصولی چارج یا پاسپورٹ کی میعاد میں تبدیلی کا اعلان نہیں کیا گیا۔
فی الحال تصدیق شدہ پیش رفت یہ ہے کہ پاسپورٹ وصولی کاؤنٹر دو ماہ تک ہفتے کے روز صبح 8 سے شام 4 بجے تک کھلے رہیں گے اور چھ ماہ تک غیر وصول شدہ پاسپورٹس کے بارے میں تلفی کی موجودہ سرکاری پالیسی یاد دلائی گئی ہے۔ اس اعلان کو تمام پاسپورٹ خدمات کے ہفتے کو مکمل طور پر کھلنے یا مستقل اوقات میں تبدیلی کے طور پر نہیں پڑھا جانا چاہیے۔
