اسلام آباد: ڈائریکٹوریٹ جنرل آف امیگریشن اینڈ پاسپورٹس (ڈی جی آئی اینڈ پی) نے ملک بھر کے پاسپورٹ دفاتر میں ڈیلیوری کاؤنٹر آئندہ دو ماہ تک ہر ہفتے کھلے رکھنے کا اعلان کیا ہے۔ سرکاری عوامی نوٹس کے مطابق ہفتے کے دن یہ کاؤنٹر صبح 8 بجے سے شام 4 بجے تک کام کریں گے، تاکہ وہ شہری بھی اپنے تیار پاسپورٹ وصول کر سکیں جو معمول کے دفتری دنوں میں دفتر نہیں پہنچ پاتے۔
نیا انتظام پورے پاکستان میں پاسپورٹ ڈیلیوری کاؤنٹرز سے متعلق ہے اور معمول کے کام کے دنوں کے علاوہ اضافی سہولت فراہم کرتا ہے۔ اعلان میں ہفتے کو نئی درخواستوں کی مکمل پروسیسنگ، بائیومیٹرک اندراج، فیس جمع کرنے یا دیگر تمام خدمات شروع کرنے کا ذکر نہیں کیا گیا۔ اس لیے شہریوں کو اسے تیار پاسپورٹ کی وصولی تک محدود سہولت سمجھنا چاہیے، جب تک متعلقہ دفتر کوئی الگ ہدایت جاری نہ کرے۔
محکمے نے ان درخواست گزاروں سے جلد پاسپورٹ وصول کرنے کی اپیل کی ہے جنہیں دستاویز تیار ہونے کی اطلاع مل چکی ہے۔ شہری اپنے ایس ایم ایس، ای میل یا دفتر سے موصولہ اطلاع اور مطلوبہ شناختی و رسیدی دستاویزات کے مطابق پاسپورٹ حاصل کر سکیں گے۔ کسی مخصوص دفتر میں مقامی انتظام، سرکاری تعطیل یا غیر معمولی بندش کی صورت میں درخواست گزار کو روانگی سے پہلے متعلقہ دفتر سے تصدیق کرنی چاہیے۔
عوامی نوٹس میں خبردار کیا گیا ہے کہ چھ ماہ سے زیادہ عرصہ تک وصول نہ کیے جانے والے پاسپورٹ حکومتی پالیسی کے مطابق تلف کیے جا سکتے ہیں۔ یہ انتباہ ہر درخواست گزار کے لیے فوری منسوخی کا نیا حکم نہیں بلکہ پہلے سے موجود پالیسی کی یاد دہانی ہے۔ پاسپورٹ تیار ہونے کے بعد اسے مقررہ مدت میں وصول کرنا شہری کی ذمہ داری ہے، تاکہ دوبارہ کارروائی، اضافی تاخیر یا دستاویز ضائع ہونے سے بچا جا سکے۔
ہفتے کے دن آٹھ گھنٹے کی اضافی کھڑکی ملازمت پیشہ افراد، طلبہ اور دور دراز علاقوں سے آنے والے درخواست گزاروں کے لیے سہولت فراہم کر سکتی ہے۔ اس اقدام کا مقصد زیرِ التوا تیار دستاویزات کی ڈیلیوری تیز کرنا اور معمول کے دنوں میں کاؤنٹرز پر رش کم کرنا ہے۔ تاہم دو ماہ کی مدت ختم ہونے کے بعد ہفتہ وار اوقات جاری رہیں گے یا نہیں، اس بارے میں الگ سرکاری فیصلہ درکار ہوگا۔
محکمے نے حالیہ عرصے میں پاسپورٹ خدمات تک رسائی بہتر بنانے کے لیے گھر تک ڈیلیوری، تیز رفتار سروس اور الیکٹرانک ادائیگی کے اقدامات بھی متعارف کرائے ہیں۔ ہفتہ وار ڈیلیوری کاؤنٹر ان سہولتوں کا متبادل نہیں بلکہ ان شہریوں کے لیے اضافی راستہ ہے جو دفتر سے ذاتی طور پر پاسپورٹ وصول کرنا چاہتے ہیں۔ گھر تک ڈیلیوری کی دستیابی، فیس اور دائرۂ کار متعلقہ سروس کی الگ شرائط کے مطابق ہوں گے۔
شہریوں کے لیے اہم عملی نکتہ یہ ہے کہ صرف پاسپورٹ تیار ہونے کی تصدیق کے بعد ہفتے کو متعلقہ ڈیلیوری کاؤنٹر جائیں اور اصل شناختی دستاویز، ٹوکن یا رسید سمیت وہ مواد ساتھ رکھیں جو دفتر نے طلب کیا ہو۔ ڈی جی آئی اینڈ پی کا موجودہ اعلان دو ماہ کے عارضی انتظام پر مشتمل ہے؛ مستقل دفتری اوقات یا درخواست کے دیگر مراحل میں کوئی عمومی تبدیلی اس نوٹس سے ثابت نہیں ہوتی۔
