پی ٹی اے کی موبائل صارفین کے لیے 4G، VoLTE اور Wi‑Fi Calling ہدایات

پی ٹی اے نے موبائل صارفین کو 4G/LTE کی سیٹنگز، VoLTE اور Wi‑Fi Calling فعال رکھنے اور پرانی سیم کو 4G‑موافق سیم سے بدلوانے کی ہدایت کی۔ یہ رہنمائی 4G/LTE نیٹ ورکس پر آواز میں غیر وضاحت اور کال کنکشن کی تاخیر کی شکایات کے بعد جاری کی گئی۔ اتھارٹی نے بتایا کہ VoLTE/VoWiFi کے لیے فون، سم اور آپریٹر تینوں کی مطابقت ضروری ہے اور بعض پرانے سم 4G یا VoLTE سپورٹ نہیں کرتے۔ پی ٹی اے ملک بھر میں نیٹ ورک معیار کی نگرانی جاری رکھے ہوئے ہے: 8 سے 14 اکتوبر کے دوران زونل دفاتر نے سروس معیار کا جائزہ لیا اور آپریٹرز کو شناخت شدہ کوریج، وائس اور انٹرنیٹ مسائل مقررہ مدت میں حل کرنے کی ہدایات دیں۔ پی ٹی اے نے واضح کیا کہ حقیقی کارکردگی مقامی کوریج، ہینڈ سیٹ، سم، آپریٹر کی سہولت اور عمارت/بیک ہال جیسے عوامل پر منحصر ہے، اور کسی مخصوص آپریٹر میں خرابی کی تصدیق نہیں کی گئی۔