پشاور: خیبرپختونخوا حکومت نے انسانی حقوق سے متعلق شکایات کے اندراج اور ان کی پیش رفت کی نگرانی کے لیے ایک مشترکہ ڈیجیٹل پورٹل قائم کرنے کا منصوبہ پیش کیا ہے۔ گورنر کی مشیر برائے اطلاعات و تعلقات عامہ سمر ہارون بلور کے مطابق مقصد یہ ہے کہ پہلے سے کام کرنے والے سرکاری اور قانونی اداروں کے درمیان معلومات کے تبادلے اور رابطہ کاری کو بہتر بنایا جائے، نہ کہ ایک نیا متوازی ادارہ قائم کیا جائے۔
مجوزہ نظام کے تحت انسانی حقوق کی شکایت ایک ہی پلیٹ فارم پر وصول کی جا سکے گی، پھر اسے متعلقہ ادارے کو بھیجا جائے گا، کارروائی کی پیش رفت ریکارڈ ہوگی اور حتمی نتیجہ بھی اسی نظام میں درج کیا جائے گا۔ اس طرح شکایت کنندہ اور متعلقہ حکام کے لیے یہ معلوم کرنا آسان ہوگا کہ معاملہ کس ادارے کے پاس ہے اور اس پر کیا پیش رفت ہوئی ہے۔
صوبائی حکومت کے مطابق سماجی بہبود کا محکمہ، پولیس، محتسب کے دفاتر اور انسانی حقوق سے متعلق دیگر اداروں کو مشترکہ ڈیجیٹل نظام سے جوڑنے کا تصور زیر غور ہے۔ ہر ادارہ اپنی موجودہ قانونی حدود اور اختیارات کے اندر کام جاری رکھے گا، جبکہ پورٹل رابطہ کاری اور معلومات کے تبادلے کے لیے مرکزی تکنیکی ذریعہ فراہم کرے گا۔
حکام کا مؤقف ہے کہ موجودہ نظام میں مختلف ادارے اپنی اپنی ذمہ داریاں انجام دے رہے ہیں لیکن مؤثر مشترکہ معلوماتی ڈھانچہ نہ ہونے سے بعض شکایات کے حل میں تاخیر یا ایک ہی کام کی تکرار ہو سکتی ہے۔ ڈیجیٹل پورٹل کا مقصد انہی خلا کو کم کرنا اور شکایت کو مناسب ادارے تک جلد پہنچانا ہے۔
منصوبے کی کامیابی کا انحصار صرف سافٹ ویئر پر نہیں ہوگا بلکہ اداروں کے درمیان واضح ڈیٹا شیئرنگ قواعد، رازداری اور حساس معلومات کے تحفظ، شکایات کی درجہ بندی اور جواب دہی کے طریقہ کار پر بھی ہوگا۔ انسانی حقوق کی شکایات میں ذاتی اور حساس معلومات شامل ہو سکتی ہیں، اس لیے عملی نفاذ کے مرحلے میں معلومات تک رسائی کے اختیارات اور سائبر سکیورٹی کے انتظامات اہم ہوں گے۔
تاحال جاری بیان میں پورٹل کے آغاز کی حتمی تاریخ، بجٹ، تکنیکی فراہم کنندہ یا مکمل ڈیٹا پروٹیکشن فریم ورک کی تفصیل نہیں دی گئی۔ اس لیے اسے فعال سروس کے بجائے صوبائی حکومت کے زیر تیاری منصوبے کے طور پر دیکھا جانا چاہیے۔
اگر مجوزہ نظام طے شدہ انداز میں نافذ ہوتا ہے تو انسانی حقوق کی شکایات کے مختلف سرکاری راستوں کو ایک مشترکہ ٹریکنگ نظام سے جوڑنے میں مدد مل سکتی ہے۔ حکومت کا کہنا ہے کہ اس سے شکایت کے درست ادارے تک پہنچنے، کارروائی کی نگرانی اور نتیجے کے اندراج میں زیادہ تسلسل پیدا ہوگا، جبکہ موجودہ اداروں کے قانونی مینڈیٹ برقرار رہیں گے۔
